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消費者熊女士投訴聯聯周邊游平臺以特價為由不退款

2019-01-08 16:48  本文來源:中國消費網投訴吧 作者:莫菲

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編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧ts.ccn.com.cn)接到消費者熊女士投訴聯聯周邊游上面團購了一張價值128元的sozo造型券,想退貨時,聯聯周邊游的客服以特價商品為由不予退款。
投訴者情況
姓名 熊女士 電話 151*****
地址 江西 南昌
投訴類別 售后服務問題
投訴對象情況
投訴對象名稱 北京聯聯周邊游國際旅行社有限公司
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
想在年前做一個發型,所以在聯聯周邊游上面團購了一張價值128元的sozo造型券,買完單顯示要預約,可預約日期到了2月中旬,我想年前做發型,這期間一個月的時間都不讓做造型,我想給店家協商,打了無數電話,店家不接電話,我就要求在平臺上退款,聯聯周邊游的客服說特價商品不予退款,我沒有消費,為什么不可以退款,不符合常理。
現有證據
投訴訴求
退款我原本的金額

責任編輯:莫菲

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